2018-09-03
對于外貿(mào)企業(yè)來說,由于客戶在國外。碰到客戶的時(shí)候,假客戶不用怕,最怕的是騙子客戶。特別是對方總是一次次的給PI,一次次的寄樣,但是就是訂單遲遲不來的情況。非常多的客戶就是這樣吊著我們胃口,我們放棄也不是,跟進(jìn)也不是。我們花一定的時(shí)間查一查客戶的資信也是有必要的。

一、通過國內(nèi)銀行海外分支機(jī)構(gòu)
還可以通過我們的開戶行,讓開戶行通過他們的海外分行,或者國外往來銀行了解,可以到各大行官網(wǎng)找到聯(lián)系方式發(fā)送以下郵件給他們:
Dear Sirs:
As we are on the point of executing a considerable order from XXX company,UK, we should be much obliged if you would inform us, in confidence, of their financial standing and modes of business.
The reference they have given us is the XXX Bank,UK Branch, Will you please be good enough to approach the said bank for all possible information we require.
It goes without saying that any information you may obtain for us will be treated as strictly confidential and without any responsibility on your part.
Thank you in advance.
如果訂單比較大的,還可以利用專業(yè)的資信機(jī)構(gòu)調(diào)查,比如中信保的調(diào)查,一般是一千塊左右,我們也用過幾次,調(diào)查非常全面,包括客戶總體經(jīng)營狀況,企業(yè)注冊資金,銷售渠道,在當(dāng)?shù)睾蛧H上的貿(mào)易關(guān)系,營業(yè)額,是否有延期支付債務(wù)等。
做外貿(mào)的過程中,前期作為外貿(mào)新人,建議對客戶都一視同仁,剛開始你連訂單都沒成交幾個(gè),根本不知道怎么辨認(rèn),就老老實(shí)實(shí)的服務(wù)好每個(gè)客戶,不要翅膀還沒硬就先有了老業(yè)務(wù)員腔調(diào),注意總結(jié)記錄,了解會(huì)下單的客戶是一個(gè)什么樣子。
后期懂得分辨“意向客”戶“假客戶”十分重要,付出得不到相應(yīng)回報(bào)這種情況在外貿(mào)中非常普遍,對每個(gè)客戶都一視同仁游擊戰(zhàn)似的東打一槍西打一槍是做不好外貿(mào)的,只有對著意向客猛攻才能取得一個(gè)好的業(yè)績。
二、查資信的網(wǎng)站
這里推薦幾個(gè)國際上查公司資信的網(wǎng)站,一般來說能查到的,資信比較好的,那么對于這些客戶總不能拒之門外吧。
1、鄧白氏,這個(gè)是大部分外貿(mào)人最先接觸的,用的比較廣泛。
2. 標(biāo)準(zhǔn)普爾 SP:可以查銀行的(比如國外客戶開證時(shí),可以查下開證行的信用情況)、企業(yè)的、保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)等:
https://www.standardandpoors.com/en_US/web/guest/home
在這個(gè)評(píng)級(jí)中,不要覺得A以下的都不是好公司,普通的公司,一般能到B就很不錯(cuò)了。
關(guān)于評(píng)級(jí)的介紹,可以參考這里:https://www.standardandpoors.com/en_US/web/guest/article/-/view/sourceId/504352
中文解釋關(guān)注公眾號(hào)“fobamg”回復(fù)“標(biāo)準(zhǔn)普爾”后下載,一定要輸入的一模一樣,不要有錯(cuò)別字,否則無法下載。
3. 穆迪 MOODYS: https://www.moodys.com/
4. 惠譽(yù)國際 Fitch Rating
https://www.fitchratings.com/jsp/general/login/Login.faces;jsessionid=7AF8F87FCFA1814B99DFBE9170C5A34E?code=201611010211402628365
都需要注冊一下才可查詢,因?yàn)橥赓Q(mào)市場涉及國家比較多,如果對方公司比較小,可能就查不到。
三、請當(dāng)?shù)乜蛻魩兔Σ樵?nbsp;
如果有客戶在該國,那么可以這樣聯(lián)系客戶,讓他幫忙調(diào)查一下客戶情況以及銀行情況,就像我們在國內(nèi)一樣,國內(nèi)的公司經(jīng)營范圍,營業(yè)執(zhí)照用app就很容易查到,國外的客戶也是一樣。不過這種方式,因?yàn)閷Ψ疆吘共皇菍I(yè)的,也要認(rèn)真分析,不能全信。
請求客戶幫忙調(diào)查一下以下內(nèi)容:企業(yè)性質(zhì)、創(chuàng)建歷史、分支機(jī)構(gòu)、注冊資本、財(cái)產(chǎn)及負(fù)債情況、經(jīng)營范圍、營業(yè)額、銷售渠道、有無經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。盡量多說一些,畢竟客戶不是專業(yè)的,他否則不知道從何下手。
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