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星谷云致力于嚴格，安全和透明的隱私慣例，因為您的隱私對我們很重要。

我們正在竭盡全力保護您的隱私，避免濫用或濫用您的個人數據。并且由于我們重視您的隱私，并努力為所有人提供安全和高質量的服務：

我們絕不會將個人數據出售給任何人

您隨時可以控制自己的個人信息。

我們的隱私政策說明：

我們收集什么信息以及為什么收集它

我們如何使用這些信息，共享和保護它

我們的隱私政策適用于：

我們的客戶（包括其內部用戶（“客戶用戶”））

我們客戶的最終用戶（“最終用戶”），他們在支持的平臺上通過其社交資料與我們的客戶互動

我們的隱私政策應始終與客戶的特定隱私政策一起閱讀，其中將包含有關客戶處理您的個人數據以及受支持平臺的隱私政策的更多詳細信息。

如果您對我們的隱私政策或做法有任何疑問或投訴，請通過tousu@singoo.cc與我們聯系。

1-誰是星谷云？

星谷云（singoocloud）總部位于上海的。它成立于2010年3月。星谷云提供了軟件應用程序（“SaaS”），為企業提供營銷自動化系統

就其性質而言，該服務使我們的客戶可以將他們的社交資料集中在一處。該服務可幫助我們的客戶管理發送到其社交資料的傳入消息，對在其社交資料上發布的內容發表的評論，安排和發布其社交資料上的內容并分析結果。只要他們包含自己選擇的某些關鍵字，它還可以幫助他們監視在受支持平臺上公開進行的對話。

2-我們收集和/或處理哪些信息？

我們收集和/或處理不同類型的信息，包括但不限于個人數據（“客戶數據”）：

我們出于自身目的（例如提供和管理服務）從客戶和/或客戶用戶那里收集和處理信息/數據（“客戶個人數據”）。

我們還按照客戶通過服務提供給我們的指示（包括信息和最終用戶），代表客戶處理其他數據（例如，客戶通過支持的平臺生成，請求或發布的內容）我們的客戶通過服務監視或從支持的平臺收集的消息（“客戶內容”）。我們的客戶控制他們如何收集和使用他們的客戶內容。

因此，我們僅根據客戶通過服務提供給我們的指示，使用客戶內容向客戶提供服務。

我們從不收集/處理敏感數據，因為使用服務在技術上不允許這樣做

2.1-客戶個人數據

有關數據類型

當您首次注冊星谷云帳戶時，以及在您使用服務時，我們會收集有關您作為客戶/客戶用戶的數據，例如：

你的全名，

您的電子郵件地址

您的公司名稱

您公司的地址

您公司的電話號碼

社交資料網址

您在與服務相關聯的社交個人資料上發布的內容

我們可能收到的有關您發送給我們的通訊的信息，例如有關我們服務的查詢或評論

星谷云還會自動從您的計算機或移動設備收集并接收某些數據，包括您在站點上執行的活動，服務，支持的平臺，正在使用的硬件和軟件的類型（例如，操作系統或瀏覽器） ，以及從Cookie獲得的信息（請參閱下面的“ Cookies和相關技術”）。

例如，每次您訪問網站或以其他方式使用服務時，我們都會自動收集您的IP地址，瀏覽器和設備類型，訪問時間，您來自的網頁，瀏覽該網頁的區域以及您訪問的網頁（適用）。

我們如何使用它

星谷云將客戶內容用于以下目的：

識別最終用戶消息的作者

匯總來自同一個人的所有最終用戶消息，并提供與最終用戶和客戶之間過去所有對話的歷史記錄

第三方應用程序和社交網絡

該服務建立了一個生態系統，您可以在其中選擇與支持的平臺連接。如果您選擇將您的內容發送到受支持的平臺，則星谷云不再對離開該服務的時間負責該內容。內容將由相關受支持平臺的條款和隱私權政策控制。例如，如果您使用服務在Facebook上發布消息，則Facebook的隱私權政策和服務條款將適用于Facebook服務器上的該消息。盡管我們嘗試僅允許訪問那些共享我們對您的隱私的尊重的受支持平臺，但我們對任何受支持平臺的內容或隱私政策概不負責。我們鼓勵您仔細查看通過服務訪問的任何受支持平臺的隱私政策。作為參考，我們當前支持的平臺的隱私策略如下：

https://www.youtube.com/yt/about/policies/#community-guidelines

https://twitter.com/privacy

https://www.facebook.com/policy.php

https://help.instagram.com/402411646841720

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

http://www.google.com/policies/privacy

2.3-撤消對受支持平臺的訪問

如果您想確保服務不完全依賴于與支持平臺及其API（例如Facebook API，Instagram API，Twitter API，LinkedIn API和Youtube API服務）的連接，則由于該服務從您先前連接到服務的社交個人資料訪問數據，這就是您應該繼續的方式

YouTube：https://security.google.com/settings/security/permissions

Twitter：https://help.twitter.com/en/managing-your-account/connect-or-revoke-access-to-third-party-apps

Facebook：https://www.facebook.com/help/204306713029340

Instagram：https://www.facebook.com/help/204306713029340

LinkedIn：https://www.linkedin.com/pulse/remove-third-party-apps-connected-your-linkedin-hector-rodriguez/

3- Cookies和相關技術

與許多網站一樣，我們通過使用“ cookie”來收集某些信息，這些cookie是由小型瀏覽器在您訪問我們的網站時保存的文本文件。我們可能同時使用會話cookie和永久cookie來識別您已登錄到本網站，并告訴我們如何以及何時與本網站進行交互。我們還可能使用Cookie來監視網站上的總體使用情況和網絡流量路由，以及自定義和改進我們的服務。

通過訪問網站或使用服務，您同意在瀏覽器和基于HTML的電子郵件中使用cookie。

3.1-會話Cookie

該服務使用“會話cookie”，通過將您當前訪問的某些信息（例如登錄信息）存儲在設備上，從而改善用戶體驗。這些使我們能夠記住您的登錄會話，因此您可以輕松地在站點或服務內移動。沒有這些會話Cookie，我們將無法為您提供服務。這些會話cookie具有有限的功能和有效期，并且您將需要在一定時間段后重新輸入您的星谷云登錄信息，以防止他人意外訪問您的帳戶內容和相關個人信息。我們使用會話Cookie的其他示例包括跟蹤特定訪問者對該頁面或服務功能的訪問次數。

3.2-效果和再營銷Cookie

幫助我們在網站上和網站外投放廣告的合作伙伴以及分析公司也可能在您的設備上放置cookie。當您訪問我們網站上的某些頁面時，我們使用多個第三方供應商來幫助您投放有關星谷云產品和服務的廣告。我們可能會與第三方廣告合作伙伴共享通用帳戶標識符（例如電子郵件地址）的加密哈希），以幫助我們評估和調整為您提供的廣告和服務。

大多數瀏覽器允許您選擇是否接受cookie。如果您不希望在計算機上放置cookie，請在訪問網站之前將瀏覽器首選項設置為拒絕所有cookie。請注意，這樣做可能會導致站點和服務的某些功能不可用。

要查找有關cookie的更多信息，包括如何查看已設置的cookie以及如何管理和刪除它們，請訪問www.allaboutcookies.org。

網絡廣告計劃組織還開發了一種工具，可以幫助您了解哪些第三方當前為您的瀏覽器啟用了cookie并選擇退出這些cookie。有關更多信息，請訪問http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp。

星谷云可能還會使用相關技術，包括網絡信標，像素和軟件令牌，以方便您使用服務。最值得注意的是，服務使用軟件令牌（安全地存儲在星谷云控制的服務器上）是為了便于登錄到兩個受支持的平臺并使其正常工作。

4-如何保護您的信息？

您的個人信息的安全對我們很重要。

星谷云已采取各種措施，以確保充分保護信息免遭未經授權的訪問，使用，披露和破壞。請記住，永遠無法消除風險，但可以大大減輕和降低風險。您應該記住，通過Internet提交信息永遠不是絕對安全的。

星谷云采取的所有措施均大大降低了風險。在未經授權訪問，使用和/或披露信息的任何情況下，星谷云均不對包括您在內的任何第三方承擔任何責任，但前提是此類信息并非由于星谷云的重大過失，故意的不當行為，欺詐或惡意造成。

星谷云采取的安全措施包括：

只有數量有限的星谷云員工才能訪問存儲在星谷云服務器中的信息。

我們使用行業最佳實踐來確保收集和/或傳輸到受支持平臺的任何信息的安全。站點和服務均受SSL協議保護，該協議為所有傳輸的數據提供加密；

星谷云的服務器受到以下保護：a）防火墻在我們可靠，安全的內部網絡和Internet之間建立了屏障，并且b）IP限制，限制了對列入白名單的IP的訪問；

每個客戶只能訪問與其正在跟蹤的社交檔案以及與該社交檔案交互的特定最終用戶有關的信息。對于Twitter和Instagram，每個客戶還可以訪問最終用戶發布的公共內容，其中包含特定的關鍵字；

星谷云使用第三方供應商和托管合作伙伴（例如阿里云）來提供運行服務所需的硬件，軟件，網絡，存儲和相關技術。這些供應商都提供一流的安全性，您可以在此處查看Amazon的安全性功能：www.aliyun.com;

星谷云會定期審查其信息收集和處理做法，并將相應地審查和修訂本隱私政策。

星谷云使用第三方供應商來防止對該站點或服務的攻擊以及其數據的破壞或盜竊。這些供應商還監視潛在的攻擊，以使星谷云在其客戶內容和/或星谷云數據遭到破壞時通知其客戶；

星谷云采取合理的安全措施來保護您的個人信息，以防止丟失，濫用，未經授權的訪問，披露，更改和破壞。但是請注意，盡管我們做出了努力，但是沒有任何安全措施可以100％防護。

5-兒童

由于我們的服務性質并不吸引13歲以下的兒童，因此星谷云不會有意從13歲以下的兒童那里獲取或接收PII。如果我們以后得知我們的任何服務用戶未滿13歲，我們將采取適當的步驟，從我們的帳戶數據庫中刪除該用戶的信息，并限制該個人將來訪問該服務。

6-您的權利：訪問，更改，刪除，披露

您有權反對處理和收集您的個人數據，并有權隨時撤回您的同意，除非適用法律另有規定。

每當您撤回同意時，即表示您承認并接受，這將立即終止您對服務的使用。

因此，您可以隨時通過發送電子郵件至tuosu@singoo.cc來請求修改或刪除您的信息，其中包括您的名字和姓氏以及與該服務相關的所有社交個人資料的URL。必須從用于在“星谷云”上創建帳戶的電子郵件地址發送此類請求。

請注意，出于我們的合法商業目的或適用法律要求或授權的目的，星谷云可能需要在注銷帳戶后的一段時間內保留某些個人信息。

您應該意識到，星谷云充當了我們的客戶與我們支持的各種受支持平臺之間的渠道。在某些情況下，通過星谷云發布的內容將不受星谷云的保管或控制，您通過任何受支持平臺通過服務共享的任何內容可能仍可繼續提供給第三方和廣大公眾，因為內容現在受支持平臺的運營商控制。

星谷云不會出租或出售您的客戶個人數據或客戶內容，但在以下說明的情況下，我們可能會將這些數據透露給有限的一組受信任的第三方，您在使用我們的服務時，在此明確同意。我們將在法律或法院命令的約束下，以及為滿足任何法律或法規要求或義務而披露您的個人信息。我們將盡一切合理努力確保這些要求或義務符合適用法律；

如果我們有合理的信息認為您出于調查目的和/或執行任何違反服務條款（如果適用）的必要而披露該信息，我們保留向任何第三方披露您的信息的權利。發現，防止或以其他方式解決欺詐，安全，技術問題或其他違規或違法行為，保護星谷云的權益以及財產；

我們保留向與星谷云共同控制的母公司，子公司，合資企業或其他公司披露您的信息的權利；

如果我們被另一實體收購或與另一實體合并，我們保留披露您信息的權利（在這種情況下，我們將要求該實體承擔本隱私政策下的義務或告知您新的隱私政策涵蓋您）；

7-隱私政策的通知和修訂

如果您對自己的隱私有任何疑問，請發送一封電子郵件到星谷云，電子郵件為tuosu@singoo.cc，其中包含有關您的關注的詳細描述。 星谷云將盡最大努力在合理的時間內解決此類問題。

我們可能會不時修訂本隱私政策。

可以在http://www.40fj.com/privacy.html上找到該政策的最新版本，以控制我們對從本服務收集和處理的信息的使用。

7.1-同意

通過使用服務，或向服務提交個人信息，或通過服務從受支持的平臺收集個人信息，即表示您同意以本隱私政策中規定的方式收集，轉移，存儲披露和使用您的個人信息。如果您不同意以這些方式使用您的個人信息，則應避免使用服務。

7.2-適用法律和爭議解決

本隱私政策是我們服務條款的組成部分。

我們的服務條款中的適用法律和爭議解決機制也應適用于我們的隱私政策

星谷云的隱私權政策是其更廣泛的服務條款的一部分。服務條款和隱私政策均適用于您對服務的使用。