2024-01-12

很多外貿(mào)公司都希望通過線上營銷的方式來獲得更多的詢盤并達成成交。

但是，很多客戶反饋：線上營銷難，詢盤不夠多、質(zhì)量不夠高......

我們在做線上營銷的過程中，需要不斷地進行嘗試和探索。

然而，詢盤質(zhì)量會受到很多現(xiàn)實因素的影響，與大客戶關(guān)系的建立也不會一蹴而就。

那么，外貿(mào)企業(yè)又該如何、布局營銷計劃，跟進詢盤、對接客戶呢？

今天，就讓我們一起走進—無錫星智達科技有限公司，

一起來看看這家僅成立一年多的公司，

是如何布局營銷策略、處理詢盤、跟進客戶、并在兩個月時間內(nèi)成功拿下200W+訂單的？

1.政府搭橋、結(jié)識星谷、探索外貿(mào)營銷新渠道

無錫星智達科技有限公司成立于2022年9月23日，

主要做燈光、舞臺桁架、音響及LED屏等產(chǎn)品，提供一站式活動設(shè)備解決方案。

公司成立之初，雖然也一直在策劃一些線上運營策略，

但是一直沒有展開。

2023年5月17日，

總經(jīng)理秦總通過無錫市商務(wù)局的公共服務(wù)平臺認識了星谷云，

并通過無錫市濱湖區(qū)商務(wù)局的推薦成功簽約了網(wǎng)站項目，

隨后建立了公司的海外官網(wǎng)，正式布局線上營銷。

通過無錫商務(wù)局公共服務(wù)平臺與星谷云結(jié)識

搭建好官網(wǎng)后，10月8日又再次和星谷合作Facebook項目，

合作十天后就進行了廣告推廣的計劃。

2023年12月16日，經(jīng)過星谷云運營Facebook將近2個月，

有了初步成效，1.2W粉絲 和400多封詢盤，拿到了不錯的轉(zhuǎn)化。

目前，已經(jīng)達成了￥200W+的訂單的成交。

2.相互配合 不斷調(diào)整 “沉淀后再拿結(jié)果”

由于秦總之前參加過多次線上運營的相關(guān)培訓，

加上有一些外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗，所以對線上營銷領(lǐng)域十分重視。

在搭建好官網(wǎng)后，就迅速在社交媒體上展開布局，及時更新社媒推廣內(nèi)容，

并將工廠生產(chǎn)實況及設(shè)計方案等相關(guān)素材迅速更新。

在此期間，也多次和星谷云專業(yè)的運營人員不斷溝通、優(yōu)化投放策略。

在運營初期，以增長粉絲為主，積累了一定粉絲之后，再去做表單廣告；

目前每個月最多能拿到400余封詢盤。

在營銷過程中，不斷配合優(yōu)化

3.重視詢盤、做好標記，小客戶也能養(yǎng)成大客戶

在營銷的過程中，每一封詢盤都是資金投入的結(jié)果，都有可能帶來一筆訂單的成交，

因此重視每一封詢盤，做好線索跟進、標簽分類、

都可以為數(shù)據(jù)的沉淀和后期成交打好基礎(chǔ)。

在拿到詢盤之后，秦總對標記詢盤也非常重視，

對每個來咨詢的客戶都在了解后做好質(zhì)量標記，

對于需求明確，提供相關(guān)細節(jié)的客戶標記為A檔客戶重點跟進，

對于說不清楚要什么的C等級客戶也進行跟蹤，

觀察后期是否可以轉(zhuǎn)化為目標客戶。

對詢盤進行標記，不區(qū)別對待客戶

秦總在分享時也說道：“我們每一個詢盤都不是憑空而來，都是從廣告充值引流而來”

由于在之前的從業(yè)經(jīng)驗中，也有一些客戶是從小的訂單開始，不斷成交，最后變成大客戶、老客戶。

所以對于一直跟進的客戶，他們都是及時響應(yīng)，有問必答。

4 定期復(fù)盤 不斷跟進 成功拿到“失效訂單”

據(jù)秦總回憶，本次成交的訂單從11月初就已經(jīng)取得了聯(lián)系，

在加上客戶的WhatsApp后，一開始客戶也并沒有說想要的數(shù)量，只是說了自己的一些需求，

在解決了客戶的問題之后，連續(xù)兩周過去客戶也并沒有進行答復(fù)。

但是他們并沒有放棄，而是選擇主動出擊，再次尋求反饋。

功夫不負有心人，在主動出擊之后，客戶第二天就進行商討，增加了報價需求。

結(jié)合客戶項目完成整個報價后，雙方達成一致，折合下來共達成了￥200W+的成績。

秦總說：“在跟進的過程中 ，也有過有喜有悲 也有焦急地等待，但是整個過程都是非常順利的 。”

訂單能夠順利成交，不僅需要營銷策略與廣告投放的執(zhí)行，更需要的是星智達團隊背后的主動、耐心和重視。

Facebook成交經(jīng)驗分享

做營銷需要企業(yè)不斷嘗試和探索。

星谷云作為一家為中國外貿(mào)B2B企業(yè)提供市場營銷解決方案的專業(yè)機構(gòu)，致力于為中國企業(yè)提供更好的國際市場拓展機會。

在成立的十四年間，服務(wù)過上千家企業(yè)，我們不僅提供一站式營銷管理系統(tǒng)，也能幫助企業(yè)制定出合適的營銷策略，幫助大家少走彎路。

在星谷云的專業(yè)團隊指導下，無錫星智達科技有限公司可以更好地利用線上平臺實現(xiàn)發(fā)展，開拓海外市場。

如果你也想通過線上營銷獲得擴大業(yè)務(wù)，快來聯(lián)系我們，獲取專屬出海獲客方案，讓我們一起開啟全球市場的新篇章！